TechTalk #1

00:00:00: Was heute noch wie Zukunft klingt, prägt morgen schon unser Leben.

00:00:03: Technologien, die Märkte auf den Kopf stellen, unsere Kommunikation neu denken und die Arbeitswelt verändern.

00:00:10: Jetzt im Tech Talk.

00:00:22: Heute mit dabei Jürgen Reinkis, ein bekannter Name in der IDK-Branche.

00:00:27: Jürgen steht für Integrität, für Zufallessigkeit und für den Channel.

00:00:33: Jürgen, herzlich willkommen bei Komsa.

00:00:36: Ja, vielen Dank, lieber Steffen.

00:00:37: Vielen Dank für die Blumen.

00:00:38: Und ich freue mich natürlich total, dass ich auch in meiner neuen Funktion wieder hier in Hartmannsdorf sein darf.

00:00:43: Ja, da hast du gleich das richtige Stefford gebracht.

00:00:46: Du hast eine neue Funktion, du hast Eichhörten, Loosent, Enterprise nach sechsundzwanzig Jahren verlassen, bis jetzt bei Zoom.

00:00:52: Und in dieser Zeit, wenn man den alten Arbeitgeber verlässt und bis es halbe Jahr umgeht und man beim neuen anfängt, dann macht man ja ganz oft eine Weltreise.

00:01:00: Man macht Segelkurs, man tötfert in der Tuscana oder geht auf dem Mount Everest.

00:01:06: Was hast du davon gemacht?

00:01:08: Ich will natürlich total gerne sagen, alles in der Reihenfolge, aber das stimmt leider nicht.

00:01:12: Ich hatte genau das Wochenende vom am dreißigsten, sechsten und ersten siebten.

00:01:16: Und danach fing dann meine neue Aufgabe an, habe ich gemacht, weil ich halt ungewöhnlich wenig Kunst nicht mehr abfahre.

00:01:21: Ja, das ist, das ist typisch für dich.

00:01:23: Irgendwie, dieser Schritt von Alcatel Loosent Enterprise zu Zoom ist ein großer Schritt.

00:01:28: und nach der langen, langen Zeit bei Alcatel, fragen sich natürlich viele im Markt, was ist, was ist passiert, was ist vorgefallen, was hat dich getrieben.

00:01:36: Und die vielen Gespräche, die ich fühle mit uns ins Systemhäusern, da ist genau das oben auf der Gender.

00:01:41: Wachst du uns mit auf deine Reise nehmen?

00:01:43: Ja, selbstverständlich gerne.

00:01:44: Also zunächst einmal möchte ich sagen, ich finde nach sechsundzwanzig Jahren, dann darf man einfach auch mal gehen, da darf man was Neues machen, da darf man mal die Komfortzone verlassen und sich zu neuen Ufern aufmachen.

00:01:55: Das war für mich so der bewegende Grund.

00:01:58: Ja, das ist selbstverständlich so, wie du sagst, aber du kennst mich, damit bin ich natürlich nicht zufrieden.

00:02:03: Was hat dir denn diesen Kick gegeben?

00:02:05: Ich erinnere mich, Wir hatten telefoniert Anfang Juli und du hast gesagt, Wahnsinn, das ist so super.

00:02:11: Ich habe genau die richtigen Schadung getroffen.

00:02:13: Was ist der Kick, zahlt es mit uns?

00:02:16: Naja, der Kick ist, du hast meinen Level der Begeisterung angesprochen, die ich Anfang Juli hatte und ich muss dir sagen Steffen, das ist nicht mehr dasselbe Level, es ist noch mehr geworden tatsächlich, weil ich einfach in den vier Wochen schon viel gelernt habe und natürlich die Plattform auch einfach wesentlich mehr kennenlerne und Das bestätigt mich einfach in meiner Entscheidung.

00:02:37: Zoom ist hauptsächlich bekannt für die Videolösung.

00:02:41: Das kennt jeder, hat jeder eingesetzt in den Schulen, Universitäten, noch einen Nöcher und natürlich auch im Büroalltag.

00:02:48: Aber das macht es ja nicht aus.

00:02:49: Was ist das Besondere an Zoom?

00:02:51: Sehr gute Frage, Steffen.

00:02:52: Und das ist genau die große Aufgabe, die wir haben, Transparenz zu schaffen, dass Zoom eben nicht nur Video-Meeting ist, sondern so viel mehr.

00:02:59: Und wenn ich sage so viel mehr, dann bin ich es auch gerne ein bisschen erklären.

00:03:02: Zoom ist zum Beispiel auch eine Telefonanlage aus der Cloud.

00:03:05: Wir reden über die selbe Plattform.

00:03:07: Zoom ist auch eine Kontaktcenter, eine Kontaktcenter-Lösung aus der Cloud, auf der selben Plattform.

00:03:14: Zoom ist auch ein Workspace-Management, Videoraum-Lösung, alles auf der selben Plattform.

00:03:19: Zoom ist auch Event-Management, vom kleinen Webinar bis hin zu Events, Remote-Events mit bis zu siebenstelligen Teilnehmerzahlen.

00:03:28: Alles das gehört dazu.

00:03:30: Was wirklich die Differenzierung schafft, das ist die KI, die das Ganze umspannt, der sogenannte AI Companion.

00:03:38: Und wenn ich sage AI Companion, ich bin ja mal ein Freund davon, auch mal mit praktischen Beispielen daherzukommen.

00:03:43: Ja, ich bitte

00:03:44: darum, das ist schon ein großer Begriff.

00:03:45: Genau, das ist so genau der Punkt.

00:03:47: Ich sage über KI reden viele, machen, finde ich, ist noch ein Unterschied.

00:03:52: Wenn du zum Beispiel zu spät in ein Video Meeting kommst, was natürlich nie passiert, weil... Das

00:03:56: passiert nicht, ganz genau, so ist es.

00:03:58: Dann kannst du erstmal auf den... E-I-Companion-Button drücken und der sagt ja schlicht ergreifend, was bis jetzt passiert ist in einer kurzen Zusammenfassung.

00:04:05: Das heißt du bist ab to date, wenn du reinkommst.

00:04:07: Nach dem Meeting sagst du, dann drückst du den Button und der sagt dir einfach, was genau in den Meetings passiert ist.

00:04:13: Es gibt eine Zusammenfassung und der E-Companion erstellt dann einen Aktionsprotokoll und macht sogar Terminierungen im Kalender mit allen Teilnehmern, die dafür gewünscht sind.

00:04:22: Heißt also, du sparst da enorm viel Zeit.

00:04:24: Ja.

00:04:25: Was du jetzt ausgeführt hast, kann ich absolut bestätigen.

00:04:28: Unsere Techniker, die auf vielen, vielen intensiven Schulungen waren inzwischen und Produktpräsentationen sind in der Tat völlig begeistert.

00:04:36: Also die Euphorie über die technische Möglichkeit, über die Vielfalt der Lösung ist extrem groß und das bringt tatsächlich eine riesen Freude.

00:04:46: Das kann man ganz klar sagen.

00:04:48: Aber Jürgen, das ist die eine Seite der Medaille, dass die Lösung gut ist.

00:04:52: Jetzt haben wir in Deutschland vor einigen Jahren schon mal Erfahrung gemacht mit einem großen amerikanischen Player, der in den Markt, ja, ich will fast sagen, versucht reinzudrängen mit aller Kraft.

00:05:02: Und das ist auch im Channel nicht gut angekommen.

00:05:05: Was möchtest du jetzt anders machen?

00:05:08: Also zunächst möchte ich sagen, ich will da jetzt gar nicht links und rechts gucken, was passiert ist und was nicht passiert ist, sondern ich habe meine eigene DNA.

00:05:19: mit der ich ein Channel-Ekosystem im deutschen Markt, auch im österreichischen, schweizerischen Markt in Osteruropa in Israel etablieren möchte und ich glaube einfach, dass ich viele Dinge, die ich in der Vergangenheit einfach über viele Jahre gelernt habe, hier ganz gut adaptieren kann.

00:05:33: und genauso möchte ich es sofort fahren.

00:05:35: Okay, hört sich gut an.

00:05:37: Jetzt mach mal mal so ein Rollspiel.

00:05:40: Ich bin jetzt nicht mehr bei Komsa verantwortlich für den Vertrieb und die Distribution.

00:05:43: Ich bin jetzt ein Geschäftsführer eines Systemhauses.

00:05:46: oder ich bin Vertriebsleiter eines Systemhauses oder vielleicht sogar Technikchef, was sagst du mir denn, was ist in deiner Botschaft an mich, um mich zu begeistern, jetzt mich mit Zoom zu beschäftigen, jetzt die Vermarktung zu starten?

00:05:59: Also zunächst einmal kann ich dir ja nicht sagen, als Geschäftsführer eines mittelförmigen Systemhauses, dass du mit der Vermarktung beginnen sollst, sondern die Frage ist ja, schaffe ich es, dich zu begeistern?

00:06:09: Und wenn ich das geschafft habe, wenn wir, und damit meine ich uns Zoom, Wenn wir für Transparenz im Markt gesorgt haben, was die Plattform alles kann und welche Geschäftsmöglichkeiten sie bietet, dann bin ich ganz sicher, sprechen wir auf einem anderen Niveau und dann sprechen wir darüber, wie wir es umletzen können.

00:06:25: Dazu gehört natürlich Training.

00:06:27: Ich finde, gute Ausbildung ist wichtig und gute Ausbildungen qualifiziert.

00:06:31: Ein mittelständisches Systemhaus am Markt und da habt ihr natürlich hier mit eurem neuen Training Center einen wirklich sehr guten Schritt gemacht.

00:06:39: Ich bin da fest und überzeugt, dass es gut genutzt werden wird.

00:06:42: Und das ist ja auch die Grundlage einfach für Erfolg am Markt, wenn man mit gut ausgebildeten Mitarbeitern auf Entkunden zugeht.

00:06:51: Ja, das ist in der Tat so.

00:06:52: Training, Kompetenzaufbau, Know-how, im Detail in der Lösung, das ist entscheidend und das bieten wir an und das wollen wir auch.

00:07:01: Wir wollen mit unseren Partnern diesen Weg gehen.

00:07:03: Ja, bin ich völlig bei dir.

00:07:05: Was sind denn die drei Schritte, die jetzt ein System ausmachen muss?

00:07:09: Ich höre jetzt den Podcast und denke mir, wow.

00:07:11: Das hört sich super an.

00:07:12: Was mache ich?

00:07:15: Naja, also wie gesagt, ich glaube nicht, dass wir sagen können, was ein System ausmachen muss, sondern wir sind dafür da, dass wir die Lösungen erstmal transparent erklären, dass wir sie zeigen am Markt.

00:07:25: Und der Wunsch, den ich habe, ist hört und zu.

00:07:28: Ich glaube, wenn einmal verstanden ist, gemarkt, wie breit die Lösung ist, dann kommt der Erfolg von alleine.

00:07:35: Ja, das läuft jetzt ein.

00:07:36: Zuhören ist das richtige Stichwort.

00:07:38: Wir haben am neunten September, hier in Hartmannsdorf unsere große Zoom-Öffnungsparty, würde ich fast sagen.

00:07:47: Wir zeigen alle Lösungen, wir zeigen Showcases, wir zeigen, wie die KI funktioniert, wie die Dinge ineinandergreifen und wir zeigen auch, wie Komsa, die System-Haus-Partner, unterstützt auf dieser Reise.

00:07:59: Da gibt es ein großes Event hier.

00:08:01: Du bist da, dein Top-Management aus USA ist hier, um hier zu präsentieren, um hier mit uns zu feiern.

00:08:06: Und ich lade alle herzlichen einen dabei zu sein.

00:08:09: Jetzt ist Zeit, sich anzumelden.

00:08:11: Jetzt ist Zeit, die Entscheidung zu treffen und das Ruder umzulegen Richtung Zoom.

00:08:14: Also seid dabei und kommt.

00:08:17: Jürgen, herzlichen Dank für die Einblicke.

00:08:19: Du siehst auch toll aus.

00:08:20: Das halbe Jahr hatte ich gut getan.

00:08:22: Ich freue mich unheimlich auf das, was kommt.

00:08:24: Viel, viel Erfolg in deiner neuen Rolle.

00:08:26: Vielen Dank, lieber

00:08:32: Stefan.